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客户突发疾病中信保诚人寿医疗转运安全送返
              Դ 未知 2019-12-11


      近日,从洛阳接受医疗转运回到深圳的李先生(化名)病情稳定。他表示,没想到中信保诚人寿提供的全球紧急救援服务能如此贴心,完全超出了自己的预期。事件的经过要追溯到今年春节。

      近日,从洛阳接受医疗转运回到深圳的李先生(化名)病情稳定。他表示,没想到中信保诚人寿提供的全球紧急救援服务能如此贴心,完全超出了自己的预期。

      事件的经过要追溯到今年春节。春节期间,李先生从深圳返回洛阳老家,与亲友们团聚,共享天伦之乐。2月5日大年初一,一家人原本喜气洋洋,不料李先生突发胸疼,巨疼难耐。

      紧急送医后,李先生被诊断为突发急性下壁心梗,需要立即接受冠脉造影和支架手术治疗。住院几天后,李先生的病势有所缓解。这时,他想起自己是中信保诚人寿的寰宇卡客户,于是让妻子向中信保诚人寿国际SOS中心报案。

      收到报案后,中信保诚人寿SOS立即与医院及李先生的主治医生联系,积极沟通,协助主治医生拟定下阶段治疗方案,并将在李先生病情稳定后,免费为其安排从洛阳送返深圳的服务。

      2月20日,李先生接受第二次支架手术。术后,他的病情更趋于稳定。经过几天的休息,2月26日,在SOS的周密安排下,李先生顺利乘坐高铁商务座返回深圳。

      李先生一行于26日晚19:20抵达深圳北站。此时,中信保诚人寿深圳分公司营运部客户服务处主管、营销业务部业务发展处主管与营销员等人已经恭候多时,他们代表中信保诚表达了真挚的慰问并献上了鲜花,并告知客户,本次医疗转运服务的费用全部由中信保诚人寿承担。